LÖSUNGEN
Outsourcing

Situation: Schulungs– und Konferenzräume, sowie andere Veran- staltungslocations, mit bestehender bzw. ergänzender medientechnischer Einrichtung müssen kompetent und kostengünstig betreut werden.

Ziele: - Schaffung / Erhaltung von Standards
- Qualitätssicherung/-steigerung
- Kostenoptimierung
- Prozessoptimierung
- Image des Unternehmens steigern
- Ganzheitlicher Betreuungsansatz
- Ganzheitlicher Ansatz, alles aus einer Hand

Aufgabe:- Technisches Veranstaltungsmanagement
- Wartung Medientechnik
- Instandsetzung
- Entwicklung der Medientechnik
- Lagerverwaltung
- Prozessoptimierung

Lösung: SONUS Servicekonzept „Outsourcing“

Referenzen: Heidelberger Druckmaschinen AG
Permanente Betreuung der gesamten Medientechnik der Print Media Academy an den Standorten Heidelberg und Wiesloch seit 2002.


Fullservice

Mit dem Abschluss eines unserer Service-Modelle garantieren wir Ihnen die langfristige Betreuung und Wartung Ihrer medientechnischen Anlagen und Systeme.

Wir setzen bei der Betreuung und beim Support im Servicefall auf eine vernetzte Kommunikationsstruktur, moderne Informationssysteme und qualifizierte Support-Mitarbeiter.

Von unserer Leitwarte aus können wir mittels Ferwartung (Re-mote Master) die angeschlos-senen Systeme analysieren, Parametrierungen ändern oder Firmwareupdates aufspielen.

Regelmäßige technische Wartungen erhöhen die Funktionssicherheit der Systeme. Für die Großräume Frankfurt am Main, Rhein-Neckar, Stuttgart, München, Köln und Luxemburg haben wir ein Netz von Service-Kooperationen aufgebaut, um eine rasche Behehebung im Störungsfall vor Ort gewährleisten zu können.

Referenzen:

· Deutsche Börse AG
· Clearstream International
· Entory AG

 
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